من الصعب جداً أن تجعل جميع الموظفين في الشركة متحفزين بحيث يستطيعون الاندماج بشكل فاعل في العمل ولكن من السهل جداً أن تقتل حافز العمل لدى الموظفين لديك.

وباعتبارك مدير يجب عليك أن تبذل كل ما بوسعك لتضمن سعادة الموظفين بكل وقت، إن المشكلة التي يواجهها الموظفون عادةً هي رؤساؤهم في العمل وليس الشركة بحد ذاتها، أو المهام، أو زملاء العمل.

فإن كنت المدير في العمل فهناك عشرة أمور قد تقوم بها لقتل الحافز للعمل لدى الموظفين وأنت لا تشعر لذلك قم بتجنب هذه النقاط من أجل تجعل الموظفين متحفزين قدر الإمكان أثناء عملهم وكسب أفضل أداء متوقع.

10 أخطاء تقتل حافز العمل لدى الموظفين

1. الإدارة بشكل جزئي

أي أن تقوم بتوظيف شخص موهوب لتولي مهمة لا تملك أنت وقتاً إضافياً للقيام بها أو أنك لست ذكياً بما يكفي للقيام بها، ومع ذلك فإنك تقوم بتجزئة مهامهم أيضاً لدرجة أنهم لا يقوموا بالعمل بشكل كامل.

عليك أن تتذكر سبب توظيفك لهذا الشخص وتعلم التخلي عن تلك السيطرة، فما فعلته بهذه الحالة هو أنك جعلت الموظف يشعر بعدم جدوى وجوده، وهذه إحدى الأمور التي تقتل حافز العمل لدى الموظفين.

حتى لو كنت أفضل بنسبة 30٪ في مهمة ما من الشخص الذي يعمل لديك، فإن طلبك للتحقق من العمل كل بضع ساعات والمطالبة بالموافقة على القرارات التافهة، ستفقدك المعنويات، شغف العمل، وتدمر احترام الذات لدى الموظف بنسبة 30٪ التي تعتقد أنها تضيفها للعمل.
– Scott Berkun

2. التركيز على الأخطاء

ليس هناك من يحب أن يكون محاطاً بالأمور السلبية، لذلك حاول أن يكون لديك موقف إيجابي وأن تخلق بيئة إيجابية في مكان العمل، يرتكب البشر العديد من الأخطاء وهذا أمر طبيعي، لذلك يجب أن تتعلم كيف تكون أكثر تسامحاً.

وبدلاً من التركيز على الأخطاء حاول التركيز على النجاحات التي حققها فريقك مهما كانت صغيرة، حيث يمكن أن تضمن تحفيزهم دائماً للعمل بهذه الطريقة.

“لا تركز على ما حدث، بل ركز على ما يجب فعله، وضع طاقاتك للتقدم وإيجاد الحل.”
– Denis Waitley

3. رفض الأفكار

كل فكرة هي فكرة جيدة، لكن هذا لا يعني أنه يجب تطبيق أفكار جميع الموظفين فالمهم هنا أن تستمع إلى تلك الأفكار على الأقل.

حاول أن تجعل الموظفين يشعرون بأنهم يمتلكون رأياً في عملية صنع القرار ضمن الشركة، فهذه العملية من شأنها أن تجعل الموظفين يشعرون وكأنهم جزء من الشركة.

“إذا كانت الفكرة في البداية ليست سخيفة، إذا فلا أمل في ذلك.”
– Albert Einstein

4. عدم الالتزام بكلامك

وهي إحدى أهم الأسباب التي يمكن أن تقتل الحماس والحافز للعمل لدى جميع الموظفين، فإذا قلت بأنك ستقوم بشيء ما أو أنك لن تقوم بشيء معين عليك أن تلتزم بما قلته.

فبناء الثقة بين الشركة وموظفيها يعتبر أحد أهم مفاتيح النجاح في التعامل مع الموظفين، ومثل أي علاقة أخرى، إن لم يكن هناك ثقة، فإن تلك العلاقة لن تنجح، ببساطة التزم بوعودك.

“إن الصدق والنزاهة ضروريان للنجاح في الحياة وفي جميع مجالات الحياة.”
– Zig Ziglar

5. عدم الالتزام بالوعود

وهو سبب مشابه للسبب السابق حيث إن الوعود أمر مقدس، فإذا وعدت الموظف بأمر ما يفضل أن تلتزم بذلك وإلا فإنك تقتل حافز العمل لديه بالتأكيد.

مرة أخرى يجب أن تضمن وجود الثقة مع الموظفين وأن هناك علاقة قوية بينكم، من الممكن أن يقوم الموظفون بتجاوز عدم التزامك مرة أو اثنتين، لأنهم لن يخاطرون بعملهم ولكن إياك أن تجعلها عادة.

“الخاسرون يقدمون الوعود التي غالباً ما يقطعونها، أما الفائزين يقدمون التزامات دائماً.”
– Denis Waitley

6. إلقاء دعابات غير لائق

جميعنا نرغب بأن يكون مديرنا مرحاً بحيث يمزح معنا دائماً، ولكن من المهم المحافظة على العلاقة بين المدير مع الموظف، ويمكن أن تكون العلاقة مهنية عندما يتصرف الموظفون على طبيعتهم لكن دون مغالاة.

لذلك تذكر دائماً أن تفكر قبل أن تتحدث فإذا كانت دعاباتك تنطوي على تلميحات جنسية أو عنصرية أو مسيئة بأي شكل من الأشكال فيجب ألا تلقيها، واحتفظ بها لمشاركتها مع أصدقائك وليس مع موظفيك.

“إن سمعتك أكثر أهمية من راتبك، ونزاهتك أهم من حياتك المهنية.”
– Ryan Freitas

7. عقد اجتماعات عديمة الفائدة

من أكثر الأمور إزعاجاً في العمل هي أن تعلم بأن هناك موعد دوري للاجتماعات لكن مديرك سيتصل ليعلمكم باجتماع غير معلن، سيقضي الموظفون معظم وقتهم في الاجتماعات مع المدير دون وجود أي أهمية تذكر للحديث أو الاجتماع.

إن كنت ترغب بمشاهدة نفسك في اجتماع فقم بتسجيل فيديو لنفسك على هاتفك وشاهده لاحقاً دون أن تزعج موظفيك وتجنب أن تقتل حافز العمل لدى موظفيك.

“الاجتماعات سامة.”
– Jason Fried

إقرأ أيضاً: كيف تتغلب على 10 تحديات ستواجهها بمنصب مدير جديد

8. قياس نجاح الموظف بشكل خاطئ

لنفترض أن هناك مدير يقوم بقياس إنتاجية مطوري البرامج من خلال عدد المشاركات في Github، بالطبع فإن الأمر يشبه قياس جودة مقال ما من خلال عدد كلماته.

إن هذا التصرف قد يدمر حماس الموظف بالكامل لأنهم يدركون بأن مديره يحكم على بعض الأمور بشكل خاطئ، فمن المهم بالنسبة لأي مدير أن يفهم كيفية قياس النجاح والمقاييس التي يمكن استخدامها لذلك.

“إذا كان كل ما لديك هو مطرقة، كل شيء يبدو وكأنه مسمار.”
– Abraham Maslow

9. تحديد مواعيد نهائية غير واقعية

لتحفيز الموظفين بشكل فعال يجب أن يشعروا بأنهم يحققون شيئاً ما أو على الأقل أن هدفهم قابل للتحقيق، وفي حال قمت بتحديد مواعيد تسليم نهائية غير واقعية، فغالباً ما سيشعر الموظفون بالخيبة لأنهم سيعتبرون أنفسهم غير قادرين على الالتزام بهذا الموعد.

من المهم أن تضع هذا الأمر في اعتبارك ويمكنك تقسيم المهمة إلى أهداف أصغر وقابلة للتحقيق بشكل أفضل، بحيث تزيد من شعور الموظفين بالإنجاز.

“أنا أحب المواعيد النهائية.”
– Douglas Adams

10. اختيار الموظفين المفضلين

من الممكن أن يتحمس الموظفون لاختيارهم كموظفين مفضلين للمدير، ولكن من الواضح أنه سيقتل حماس الموظفين الآخرين الذين يتم استبعادهم.

عندما تقوم باختيار الموظف المفضل سينشأ نتيجة ذلك حساسيات بين بقية الموظفين أو ربما سينعكس ذلك سلباً على علاقتهم مع هذا الموظف، لذلك حاول أن تتجنب الأمر وتذكر بأن الموظفين هم فريق واحد ويعملون لتحقيق الهدف نفسه.

ويفضل أيضاً ألا يكون هناك أي تفضيلات وأن يكون الجميع مفضلين لدى المدير.

“لا توجد تفضيلات في مكتبي، أنا أعامل الجميع مع نفس عدم الاهتمام العام.”
Lyndon B. Johnson

من السهل تجنب الكثير من هذه الأخطاء التي يرتكبها المدراء عادةً، حيث يمكن تلخيص الأمر فقط بمعاملة الموظفين باحترام.

إن كنت مديراً فكّر في الطريقة التي ترغب أن يعاملك المدير بها إذا تم عكس الأدوار وكنت موظفاً، بالطبع سترغب بمنحك الثقة، أن يُسمح لك بالتعبير عن رأيك وتعليقاتك، وأن تقوم بمهامك لوحدك وبالطريقة المناسبة.

ترجمة بتصرف للمقال 10 Ways Your Boss Kills Employee Motivation

كتب بواسطة

سارة شهيد

أدرس الماجستير في الاقتصاد السلوكي، أعمل في مجال الترجمة وإعداد المحتوى، مهتمة بكل ما يتعلق بريادة الأعمال، الكتب والفن.

إنضم إلى مئات المشتركين لتحصل على أهم المقالات التي نقوم بنشرها اسبوعياً