سارة شهيد

أدرس الماجستير في الاقتصاد السلوكي، أعمل في مجال الترجمة وإعداد المحتوى، مهتمة بكل ما يتعلق بريادة الأعمال، الكتب والفن.

متى وكيف يجب عليك طرد العميل وإنهاء الخدمات المقدمة له

عندما تتعامل مع أشخاص، فمن الصعب أن تجد كتاب لقواعد التعامل معهم. كما أن الأسلوب العقلاني لا يعني بالضرورة وجود استجابة عقلانية، أما استنتاج الفروقات الدقيقة في التعامل مع

اقرأ المزيد

يوتيوب أم فيمو ؟ كيف تختار منصة الفيديو الأنسب لفيديوهاتك ؟

عندما ترغب بإنشاء مقاطع فيديو لا بد أن تفكر بالمنصة التي ستستضيف هذا المحتوى، لحسن الحظ أنه هناك عدة منصات للفيديو ولعل أشهرها هي يوتيوب YouTube وفيمو Vimeo، قد يكون

اقرأ المزيد

12 نصيحة من أجل تصميم متجر الكتروني رائع

كيف يمكنني أن أبيع أكثر؟ هذا السؤال الذي يطرحه الجميع دائماً، وليس من الغريب أن هذا النقاش قد انتقل إلى الإنترنت أيضاً. فحسب إحصائيات هذا العام 80 ٪ من

اقرأ المزيد

كيف تروّج لمدونتك على فيسبوك؟

إن إنشاء مدونة خاص بك تتكلم بها عن مجال تخصصك يعتبر من أهم النقاط التي تساعدك على الحصول على المزيد من العملاء وذلك عبر الترويج لنفسك كخبير ضمن مجالك

اقرأ المزيد

كيفية إنشاء متجر إلكتروني متكامل خطوة بخطوة

نحن في عصر المتاجر الإلكتروني بكل تأكيد حيث بدأت الأنشطة التجارية عبر الإنترنت بالنمو بسرعة أكبر مقارنةً مع المتاجر التقليدية التي نراها على أرض الواقع، فقد بدأت متاجر البيع بالتجزئة

اقرأ المزيد

10 من أفضل أدوات انستغرام والتي يمكن أن تستخدمها في عملك

إن تواجد أي نشاط تجاري عبر الإنترنت يعني إنشاء موقع ويب والاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي الأكثر شيوعاً. ويعتبر انستغرام من أكثر المواقع استخداماً حيث يصل عدد مستخدميه إلى

اقرأ المزيد

كل ما تريد معرفته عن تنفيذ زيادة الأسعار

إن كيفية تعامل الشركة مع زيادة الأسعار “بما تتضمنه من جمع للبيانات، كتابة رسالة زيادة الأسعار إلى العملاء، وحتى التنفيذ” تحدث فرقاً كبيراً في كيفية تفسير العملاء لهذا القرار.

اقرأ المزيد

ما الفرق بين خدمة العملاء و تجربة العملاء ؟

هل تعتبر خدمة العملاء جزء من تجربة العملاء ؟ أم أن تجربة العملاء تعبّر عن تلقّي شخص ما لخدمة العملاء ؟ هل يعبر المصطلحان عن المعنى نفسه ؟ غالباً

اقرأ المزيد

ما هو العمل الحر ؟ وكيف تبدأ العمل كمستقل ؟

تغيرت المفاهيم بشكل كبير مع وجود الإنترنت بحياتنا حيث ظهر الكثير من المصطلحات والعادات الجديدة التي لم توجد سابقاً، وسنقوم ضمن هذه التدوينة بشرح سؤال ” ما هو العمل

اقرأ المزيد